hogugu(ホググ)で高収入を得ているセラピストには、ある共通点があります。それは「口コミ評価が多く、リピーターが多いこと」。CtoC型マッサージアプリでは、技術だけでなく“人柄”や“接客の印象”もリピートや新規予約に大きく影響します。

この記事では、hoguguで自然に口コミを増やす方法と、指名・リピートされやすくなる接客のコツを具体的に解説します。

なぜ口コミとリピーターが重要なのか?

hoguguでは、ユーザーがセラピストを選ぶ際に「評価数」と「星の数(スコア)」を最も重視します。
評価が多く、内容が良ければ検索一覧で上位表示されやすくなり、予約が入りやすくなるという仕組みです。

自然に口コミをもらう5つのテクニック

① 施術後の一言で印象づける
「もしよろしければ、施術の感想をhoguguアプリに投稿していただけると嬉しいです☺️」

このように丁寧に伝えるだけで、口コミ投稿率は2倍以上に跳ね上がります。
強制しない・さりげなくお願いするのがポイントです。

② 「ありがとうメッセージ」でお礼を伝える
施術後にhoguguのメッセージ機能で一言お礼を送ると、評価が残りやすくなります。

例:

本日はご利用いただきありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?またお会いできるのを楽しみにしています!

→ こうした一言がリピーター化にもつながります。

③ 口コミ投稿の「メリット」を伝える
ユーザーにとっては「口コミを書く理由」が必要です。以下のように伝えると効果的です:

今後のサービス改善にもつながりますし、他のお客様の参考にもなりますので、
よろしければご感想をお寄せいただけますと幸いです。

④ 常に清潔感と笑顔を意識する
「清潔感」「丁寧さ」「安心感」はhoguguにおいて最も高評価される要素です。
部屋の入り方、手の消毒、表情など、第一印象で信頼を得ることが口コミにつながるのです。

⑤ お客様に合わせた“個別対応”
無言が好きな方には静かに施術

おしゃべりしたい方にはリラックスした会話

この“空気を読む力”が、最終的な口コミ内容に大きく影響します。

リピーターを生むセラピストの習慣と心がけ

✅ 施術前のヒアリングが丁寧
「本日特にお疲れの箇所はありますか?」

「前回より張りが強いですね」などの“気付き”があると印象が強く残ります。

✅ お客様の名前を覚える(もしくは記録する)
「〇〇様、先日はありがとうございました!」
→ 指名予約時などにこのような一言を添えると特別感が生まれます。

✅ 感謝の気持ちを忘れない
短い時間でも「ご利用ありがとうございます」「またよろしくお願いします」の一言で信頼関係が育ちます。
hoguguは接客も含めて評価対象になります。人としての誠実さがリピートを呼ぶのです。

NG対応:口コミが減る・リピートされないセラピストの特徴

時間に遅れる/無断キャンセル

無愛想・不潔・香水が強すぎる

プロフィールと印象が違う(過剰加工写真など)

これらは即座に悪い口コミにつながり、検索順位も下がります。

まとめ

hoguguでは「技術+人間力」が評価される時代
hoguguで稼ぐためには、「高評価の積み重ね」が何より重要です。
そのためには、満足度の高い接客・丁寧なフォロー・誠実な対応が欠かせません。

口コミはお願いするだけではなく、「書きたくなるような体験」を提供することで自然と増えていきます。
あなたの人柄と技術を活かして、長く選ばれるセラピストを目指しましょう。

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